梧州强生医院推行人性化医疗服务，率先推出人性化的“五心”级服务，即：环境舒心、诊疗精心、服务贴心、疗效称心、患者放心。每位医护人员除了有着亲切的笑容和耐心、细致、专业的服务之外，还为来医院的患者和家属提供饮用水、杂志和报纸等；在各候诊区，输液室播放电视背景音乐；输液前为输液病人检测血压、脉搏，天气转凉时为输液患者送上暖水袋。还为特需服务需求患者提供“全程导医陪同”服务，减少患者的麻烦，对患者进行细心的护理，满足患者的需要，使患者在每个就医环节都能感受到医护人员无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。